ขอใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล

หน้านี้ใช้สำหรับผู้ใช้ ลูกค้า หรือผู้ติดต่อที่ต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ ProjectSupporter เก็บหรือประมวลผลตาม ประกาศความเป็นส่วนตัว

1) สิทธิที่อาจขอได้

• ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอระงับหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผลบางกรณี
• ถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมที่อาศัยฐานความยินยอม
• ขอทราบรายละเอียดการเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลตามเงื่อนไขของกฎหมาย

2) วิธีส่งคำขอ

ส่งคำขอผ่าน Email หรือ LINE พร้อมข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและค้นหาข้อมูล เช่น ชื่อที่ใช้ติดต่อ เบอร์/อีเมล/LINE ID, reference code, วันที่ติดต่อโดยประมาณ, หลักฐานชำระเงิน หรือรายละเอียด Project ที่เกี่ยวข้อง

Email: projectassistant.official@gmail.com
LINE ID: @oqk3359x

3) การยืนยันตัวตน

เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแอบอ้าง เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าผู้ขอเป็นเจ้าของข้อมูลจริง หรือได้รับมอบอำนาจถูกต้อง หากยืนยันไม่ได้ เราอาจปฏิเสธคำขอหรือให้ข้อมูลเฉพาะส่วนที่ปลอดภัย

4) ระยะเวลาตอบกลับ

เราจะพยายามตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสมหลังได้รับข้อมูลครบ หากคำขอซับซ้อน มีข้อมูลหลายระบบ หรือมีข้อจำกัดทางกฎหมาย อาจใช้เวลานานขึ้นและจะแจ้งเหตุผลตามสมควร

5) ข้อจำกัดของคำขอ

บางข้อมูลอาจไม่สามารถลบหรือเปิดเผยได้ทั้งหมด เช่น ข้อมูลบัญชี/ภาษี หลักฐานการชำระเงิน หลักฐานข้อพิพาท ข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลความปลอดภัย หรือข้อมูลของบุคคลอื่นที่ต้องได้รับการคุ้มครองด้วย

6) การถอนความยินยอม

การถอนความยินยอมจะไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องก่อนถอน และอาจไม่หยุดการประมวลผลที่อาศัยฐานสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

7) การร้องเรียน

หากผู้ใช้เห็นว่า ProjectSupporter จัดการข้อมูลไม่เหมาะสม กรุณาติดต่อเราก่อนเพื่อให้ตรวจสอบและแก้ไข หากยังไม่พอใจ ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้